Effectuer requête de code de vérification pour restauration de journal critique

<< Montrer le sommaire >>

  Guides de démarrage rapide >

Effectuer requête de code de vérification pour restauration de journal critique

Dans des cas exceptionnels, il peut être nécessaire de récupérer (restaurer) des sauvegardes de journaux critiques dans WINPACCS Accounting 4. L'application vous invite à saisir un code de vérification. Cs instructions décrivent comment demander et saisir ce code de vérification.

Les sauvegardes normales du journal peuvent être restaurées à tout moment. Toutes les écritures qui ont été saisies après le moment où la sauvegarde a été créée sont perdues. Les numéros de ces justificatifs sont réattribués. Cela est possible sans problème, tant que les écritures ne sont pas encore incluses dans une clôture téléchargée et ne sont disponibles que localement.

Toutefois, si les écritures à écraser ont déjà été téléchargées sur WINPACCS dans une clôture, il s'agit alors d'une restauration critique. Le rétablissement du statut de la clôture de mois dans l'exemple suivant est critique car les écritures ont déjà été téléchargées ultérieurement dans une clôture de jour :

clip0001

Dans ce cas, une simple restauration conduirait à des données différentes dans WINPACCS Accounting et WINPACCS Cloud. Les numéros de justificatif de la clôture de jour déjà téléchargés étant réattribués après la restauration, il y aurait dans WINPACCS Accounting des écritures comportant des données différentes des anciennes écritures avec les mêmes numéros de justificatif dans WINPACCS Cloud.

Infobox_Info

IMPORTANT :

Pour éviter de telles différences, toutes les clôtures dans WINPACCS Cloud qui ont été téléchargées après le moment de la sauvegarde sélectionnée doivent être rejetées. Le rejet de ces clôtures n'est possible que par le biais du support WINPACCS et est consigné dans les cas de support nécessitant une preuve ainsi que dans le protocole de projet dans WINPACCS Cloud. Les écritures des clôtures rejetées peuvent encore être consultées dans le paquet de données correspondant dans le rapport de journal (PDF), mais plus dans la comptabilité.

Pour garantir cette étape, vous ne pouvez effectuer des sauvegardes critiques qu'après avoir saisi un code de vérification. Pour obtenir le code, vous devez remplir et envoyer une demande dans WINPACCS Cloud.

Un utilisateur ayant le rôle de Responsable finances de projetreçoit la demande. Si un Responsable finances de projet a contacté le support WINPACCS et que la clôture erronée a été rejetée dans WINPACCS Cloud, le Responsable finances de projet peut valider votre demande. Vous recevrez ensuite le code de vérification par email.

Ce n'est qu'avec ce code de vérification que vous pouvez remettre le journal à l'état de sauvegarde critique. Cela vous permet de continuer à travailler avec le journal. Sans ce rejet, il ne serait plus possible de télécharger des clôtures après une restauration critique. WINPACCS Cloud détecte qu'il y a déjà des écritures avec des numéros de justificatifs identiques et rejette toutes les nouvelles clôtures de ce journal.

Les instructions suivantes vous en diront plus :

Demander le code de vérification

Entrer le code de vérification

Enregistrement des sauvegardes critiques